التواصل بين الأشخاص: وظائف وأنواع وأنواع

التواصل بين الأشخاص هو شكل خطاب للتواصل يؤدي وظائف متعددة:

• التواصل المعلوماتي ، أي أنه يعني وجود تبادل البيانات بين الشركاء ؛
• التنظيمية التواصلي ، وتطوير القواعد وقواعد السلوك ؛
• العاطفي - التواصلية ، لأنها قادرة على خلق انفراج نفسي.

يتم تمييز الأنواع التالية من التواصل بين الأشخاص.

أولا ، رسمي ، عندما لا يكون هناك طموحفهم ومراعاة خصائص شخص محاوره. ويلاحظ "الأقنعة" المعتادة من الصرامة ، الأدب ، اللامبالاة ، الحياء ، الرحمة ، وما إلى ذلك ، بالإضافة إلى مجموعة قياسية من الإيماءات والعبارات وتعابير الوجه. هذا سوف يخفي العواطف الحقيقية والموقف إلى المحاور الخاص بك.

ثانيا ، الاتصال الشخصي البدائي.مع هذا النوع من التقييم للآخر يتم من وجهة نظر الضرورة أو عدم الجدوى. إذا كانوا مهتمين بشريك الاتصال ، فإنهم يتصلون به بنشاط ، وإلا يتم صدهم أو تجنبه.

ثالثا ، والعلاقات الشخصية بين الدورالاتصالات ، التي تعتمد على الوضع الاجتماعي للشركاء (رئيس المرؤوسين ، الطالب-المعلم ، البائع المشتري). في هذا النوع من التوقعات والقواعد "العاملة" الصارمة ، يتم تنظيم وسائل ومحتوى الاتصال. وبالتالي ، فإن المحاور نفسه هو على الدور الاجتماعي في الخلفية.

رابعاً ، التواصل التجاري يعني ذلك ،أنه من الضروري أن تأخذ بعين الاعتبار شخصية وعمر وشخصية ومزاج للمحاور. المصالح التجارية ستظهر دائما في المقدمة ، على الثاني - الاختلافات الممكنة في وجهات النظر والآراء. هناك غرض ، يهدف إلى تحقيق أي اتفاق جوهري.

الخامس ، التواصل الشخصي الروحي. يتم تنفيذ هذا التواصل بين الأشخاص المقربين وينص على إجراء محادثة حول أي موضوع. سيكون الشركاء قادرين على فهم بعضهم البعض من حيث الحركات وتعبيرات الوجه والتجويد. مثل هذا التواصل بين الأشخاص ممكن ، إذا كان المحاورون يعرفون بعضهم البعض بشكل جيد.

سادسا ، ينبغي أن يكون نوع الاتصال العلمانيتلبية المعايير المقبولة في المجتمع المعطى. في عملية التواصل ، لا يتكلم الناس ، كقاعدة عامة ، ما يفكرون به ، بل ما هو مطلوب في هذا الوضع أو ذاك. يتميز نوع الاتصال العلماني بطبيعة الانغلاق ووجود كود خاص: اللباقة ، التأدب ، الموافقة ، الموافقة ، التعاطف.

السابع ، والتواصل بين الأشخاص المتلاعبةيهدف إلى الحصول على منافع من المحاور. الشريك الذي لديه أهداف مماثلة سيكون قادراً على استخدام مجموعة متنوعة من التقنيات - الإطراء ، إظهار اللطف ، الترهيب ، الابتزاز ، الخداع.

في علم النفس الاجتماعي ، تتميز الأنواع التالية من التواصل بين الأشخاص:

• حتمية.
• التلاعب.
• الحوار.

التواصل الاحتمالي بين الأفراد هوشكل استبدادي وتوجيهي للتأثير على شريكه من أجل السيطرة على سلوكه وإجباره على اتخاذ إجراءات ملموسة. خصوصية التواصل هو أن هذا الهدف ليس عفويًا. لتحقيق ذلك ، استخدم التعليمات والأوامر والمتطلبات واللوائح.

التلاعب هو شائعشكل التواصل بين الأشخاص ، والذي ينطوي على تأثير على المحاور لتحقيق نية خفية وأهداف. لكنهم يختبئون من الشريك ، أو يتم استبدالهم من قبل الآخرين.

يتيح لك اتصال الحوار مراعاة الإعدادات ،فضلا عن رأي المحاور. إنها مبنية على أساس قواعد تفاعل معينة. إنها تتعلق بالموقف النفسي للتواصل ؛ التصور غير النسبي للشريك على قدم المساواة ، مع الحق في الرأي والقرارات ؛ حضور تجسيد للتواصل.

</ p>>