أنواع ووسائل الاتصال
مفهوم الاتصال هو واحد من الرئيسيشروط في علم النفس ، ولهذا السبب هناك أسباب. إنه في التواصل أن الشخص يدرك نفسه كشخص ، والقيم الشخصية تتشكل ، والتفكير ، والوعي الذاتي يتطور ، والناس يعتبرون أنفسهم كعضو كامل في مجتمع واحد.
عادة ما يعتبر الشخص الاتصال فقطحوارًا شفهيًا مباشرًا بين شخصين أو في مجموعة. لكن الأمر يستحق التفكير ، ونحن نفهم أن التواصل عملية أعمق ومتعددة الأوجه. إنها لا تعني فقط الاتصال اللفظي كوسيلة لإيصال المعلومات. الناس في تفاعل مستمر مع بعضهم البعض ، ولها تأثير معين على شخصية ، وتغيير وتحسين كل من المجتمع ككل ، والأفراد الأفراد.
أنواع التواصل
هناك عدة تصنيفات لأنواع الاتصالات: الطريقة التي يتم بها نقل المعلومات ، حسب الغرض ، بالوسائل ، إلخ.
بواسطة طريقة نقل المعلومات:
- اللفظية.
- شفهي.
حسب الغرض:
- الاتصالات التجارية والإدارية. ويهدف إلى تنظيم وإدارة عمليات أو تنظيم العمل.
- الشخصية. الاتصالات ، تركز على الاتصال الشخصي. أكثر عاطفية.
- المعرفية (المعرفية ، التعليمية).
- الروحية ، بين الأشخاص. التواصل العاطفي العميق بين الناس.
- المتلاعبة. نوع الاتصال الذي يحقق فيه الشخص عمدا منفعة معينة من المحاور.
- علمانية. التواصل حول المواضيع المقبولة. الناس لا يتحدثون عن تجاربهم الخاصة أو علاقاتهم. هذا هو اتصال رسمي.
اعتمادا على وسائل الاتصال:
- مباشر (مباشر). الاتصالات الشخصية ، التي تنطوي على الاتصال المباشر وتصور الناس بعضهم البعض. يحدث مباشرة بمساعدة الكلام والسمع ويسمح لك على الفور برد أو استجابة.
- توسط. يحدث الاتصال مع استخدام أدوات أو أدوات أو أدوات خاصة. يمكن أن يكون هذا خطابًا وتسجيل صوتي وفيديو وما إلى ذلك. مثال على الشبكات الاجتماعية.
وظائف الاتصالات
تميز المدارس النفسية المختلفة عن عدد الوظائف المختلفة التي تؤديها عملية الاتصال. ومع ذلك ، في كل تصنيف من التصنيفات الموجودة ، هناك ثلاثة تصنيفات رئيسية:
- المعلومات التواصلية ،
- التنظيمية،
- الوجدانية والتواصل.
وظيفة التواصل التواصلية تسمح لهتعمل كوسيلة يمكن من خلالها للناس تبادل المعلومات المختلفة ، وأفكارهم الخاصة ، والخبرات ، والانطباعات ، والمعرفة. في عملية التواصل ، ينظر إلى المعلومات المستقبلة ويقبلها وينتقل إليها.
تتجلى وظيفة تنظيمية للتواصل فيالتغيير ، وتصحيح سلوك الناس في عملية التفاعل ، وتطوير وتنظيم الأنشطة المشتركة. في عملية التواصل ، يمكن لأي شخص أن يؤثر بوعي أو بغير وعي على سلوك وأنشطة الشريك.
ترتبط الوظيفة العاطفية مباشرة بالمشاعروالعواطف البشرية ، وتنظيم العمليات التي تؤثر على المجال العاطفي. في عملية التواصل العاطفي هناك تقارب أو ، على العكس من ذلك ، الاهتمام بالمحاور يموت بعيدا.
وسائل الاتصال
عندما نقول هذا المصطلح ، فإننا نعني أي وسيلة لتوصيل المعلومات التي تسمح لنا بتنفيذ عملية الاتصال على المستوى المناسب.
مثل التواصل نفسه ، يتم تقسيم وسائله أيضا إلى اللفظية وغير اللفظية.
بالإضافة إلى ذلك ، هناك عدد من التصنيفات التي تفصل وسائل الاتصال لأسباب مختلفة. وهكذا ، تفرد MI Lisina ما يلي:
- وسائل تقليد تعبيري (وجهات النظر ، تعبيرات الوجه) ؛
- كفاءة الموضوع (المواقف ، الإيماءات) ؛
- أدوات اتصال الكلام (الكلمات ، بنية الكلام وطريقة العرض).
