/ / معلومات التسويق - كوسيلة لتطوير الأعمال الاستشارية

معلومات التسويق - كوسيلة لتطوير الأعمال الاستشارية

في السنوات الأخيرة ، كان السوق يتطور بنشاطالخدمات الاستشارية. تجدر الإشارة إلى حقيقة أن تسويق الخدمات الاستشارية لديه بعض الاختلافات عن التسويق العام للخدمات. أهم الفرق الرئيسي ، الذي يحدد جوهر سياسة التسويق في هذا المجال ، هو أن المديرين يحصلون على هذه الخدمات فقط لأغراض تطوير الأعمال ، وليس لمصلحتهم ، على الأقل مباشرة ، وكنتيجة لذلك فإن المعلومات التسويقية محددة للغاية الحرف.

مميزات مميزة للخدمات الاستشارية

ونتيجة لذلك ، بعضاللحظات التي تحدد مثل هذا الجانب ، مثل خصوصية خدمات التسويق في مجال الاستشارات. أولا وقبل كل شيء ، تجدر الإشارة إلى الكفاءة العالية للمستهلكين من هذه الخدمات. بما أن توجيه الخدمات موجه ، أولاً وقبل كل شيء ، إلى الإدارة العليا للشركات ، فإن الشك في احترافية العملاء سيكون ذروة السذاجة. من وجهة النظر هذه ، يجب أيضًا تقديم المعلومات التسويقية المقدمة للعملاء ، على التوالي ، من قِبل متخصصين في مجالهم من الفئة الأعلى ، الذين يفهمون الموضوع بشكل دقيق وواضح ويستطيعون التشاور بسرعة ومهارة حول القضايا التي تهم العميل. في هذا السياق ، يمكن أن يكون أفضل بائعي الخدمات من الشركاء المهتمين بتطوير الأعمال.

النقطة الثانية المهمة التي ينبغي أن تكونلأخذ بعين الاعتبار الجزء التسويقي من خطة أعمال الشركة يقتصر على المستهلكين. من الواضح أن هذا النوع من الخدمات يمكن أن يكون ذو أهمية بالنسبة للشركات الكبيرة فقط ، بينما في مرحلة التطوير ، يمر بمرحلة النمو. من المحتمل أن يتم إنشاء قائمة مماثلة في بيئة المكتب من خلال البحث في قائمة قائمة أكبر المنظمات في منطقة معينة من أنشطة الشركة الاستشارية.

في كثير من الأحيان هناك حالات عندماالعلاقة بين العملاء ومقدمي الخدمات عبر خط العلاقات التجارية بحتة. يتم دمج المعلومات التسويقية للخبير الاستشاري بعمق في المفهوم العام للمؤسسة والذي غالباً ما ينظر إلى مقدم الخدمة كعضو في الفريق ، وفي بعض الأحيان تصبح هذه العلاقات صديقة. هذا يدل على أن خصوصية خدمات التسويق تركز على العلاقات بين الأشخاص التي تتطلب ممثل شركة استشارية للحصول على درجة عالية من التدريب في علم النفس.

كيفية تطوير الأعمال الاستشارية

كما ، في الواقع ، في جميع قطاعات الأعمال فيتقديم خدمات استشارية ذات أهمية كبيرة هي سمعة الشركة ، إذا جاز التعبير ، وعلامتها التجارية. يمكن القول إن هذا هو الحجة المحددة لصالح مقدم خدمة معين. من ناحية أخرى ، من المفيد أن نفهم أن تشكيل الصورة هو عمل مكلف ومشوب ، وهو ما يتطلب وقتًا ، وبالطبع الوسائل ، ولكنه ضروري للغاية. إذا كان الجزء التسويقي من خطة العمل لا يحتوي على مقالات ذات صلة ، فمن الممكن التحدث بثقة عن يأس المشروع. بحكم علم النفس ، يميل الناس إلى الاعتقاد في رأي الناس أكثر من أي شخص ، حتى أكثر الإعلانات نوعًا وإقناعًا. ولهذا السبب ، من الجدير ألا نحاول جمع الحد الأقصى لمقدار ردود الفعل الإيجابية من العملاء ، بما في ذلك الرسائل الاستشارية للشركاء المؤثرين بشكل خاص في مجالهم ، وليس على حساب الإعلانات المباشرة. حسنا ، أبسط - بطبيعة الحال ، فإن جودة العمل ، والمعلومات التسويقية يجب تحقيق أقصى قدر من التأثير. كما تظهر الممارسة ، فإن حوالي 80٪ من العملاء في حالة الأداء العالي الجودة مستعدون للتقديم مرة أخرى للحصول على المساعدة في الحصول على الاستشارات ، مما يضمن توافر العملاء المنتظمين.

</ p>>
اقرأ المزيد: